Politique de retour et de remboursement de Vesons
Chez Vesons, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous avons mis en place la politique de retour et de remboursement suivante :
Délai de retour
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 30 jours après la réception de votre produit, sans avoir à fournir de justification.
Retours gratuits
Les retours sont gratuits. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée afin que vous puissiez facilement renvoyer votre article.
Remboursement
Une fois l’article retourné reçu et vérifié, nous vous rembourserons intégralement le prix d’achat dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse contact@vesons.shop ou par téléphone au +44 744 690 7760. Nous vous fournirons les instructions pour retourner votre article.
Articles endommagés ou défectueux
Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais et pourrons vous proposer un remplacement.
Merci d’avoir choisi Vesons !
